（“品質(zhì)新交易 讓家更美好”貝殼交易服務(wù)升級溝通會現(xiàn)場）

“您好，歡迎來到貝殼簽約服務(wù)中心，請您掃臉簽到，我們將為您分配簽約室。”3月28日下午，貝殼長沙綠地簽約服務(wù)中心內(nèi)開展了一場熱鬧的二手房交易體驗之旅。時隔首個簽約服務(wù)中心運營接近兩周年之際，貝殼長沙再一次革新二手房交易體驗，助力簽約流程更規(guī)范，服務(wù)品質(zhì)更美好，保障交易更安全。

(資料圖片僅供參考)

覆蓋長沙8 00 余門店 一站式辦理更多業(yè)務(wù)

2021年4月，貝殼長沙簽約服務(wù)中心首點交付運營，正式開啟貝殼二手房交易一站式服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

截至目前，簽約服務(wù)中心已經(jīng)擴(kuò)充至5家，覆蓋了貝殼旗下800余家門店，服務(wù)于8000+B端客戶。

專業(yè)、高效、方便，是簽約服務(wù)中心運營的宗旨。除了提供簽約咨詢、合同簽署、線上貸簽等一站式簽約服務(wù)外，升級后的服務(wù)中心將集合簽約經(jīng)理、公積金顧問、權(quán)證顧問等不同類型服務(wù)者，設(shè)立買賣簽約、銀行面簽、公證、金融等服務(wù)區(qū)域，提供了更多全流程閉環(huán)線下服務(wù)，實現(xiàn)了一個場地打造一站式房屋交易體驗。

（貝殼找房湖南省區(qū)公司總經(jīng)理顏小斌致辭）

簽約服務(wù)中心究竟為貝殼和行業(yè)帶來了哪些改變？在貝殼交易服務(wù)升級溝通會上，貝殼找房湖南省區(qū)公司總經(jīng)理顏小斌表示，房地產(chǎn)行業(yè)正迎來居住服務(wù)者時代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給將成為新的競爭優(yōu)勢，本次交易服務(wù)升級是貝殼居住服務(wù)品質(zhì)在交易層面的再次創(chuàng)新和迭代。未來貝殼將繼續(xù)秉持“讓家更美好”的理念，圍繞房產(chǎn)交易鏈條打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極助力行業(yè)交易服務(wù)實現(xiàn)品質(zhì)正循環(huán)。

簽約即面簽 減少客戶枉跑

二手房交易環(huán)節(jié)繁冗，如何讓交易雙方在簽約服務(wù)中心內(nèi)獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，也成為貝殼重點思考的方向之一。

（貝殼COO線交易中心負(fù)責(zé)人宋興華致辭）

此輪升級，除了優(yōu)化服務(wù)場景的環(huán)境之外，線上智能化服務(wù)成為了突破所在。據(jù)貝殼COO線交易中心負(fù)責(zé)人宋興華表示，圍繞“安全”設(shè)計整套作業(yè)規(guī)范，打造了“吉簽”系統(tǒng)，全流程高效作業(yè)，同時重構(gòu)了簽約前中后全流程交付場景，做到了線上線下服務(wù)管理閉環(huán)。

值得一提的是，貝殼引入銀行方等部門，擴(kuò)充了服務(wù)場景。除了線上可以完成貸簽、貸款預(yù)估、線上公證及評估之外，長沙5個簽約中心均有銀行駐點客服經(jīng)理，實現(xiàn)簽約即面簽，減少客戶枉跑。

（合作銀行代表向貝殼長沙授牌）

近兩年來，貝殼長沙站和多家銀行通力合作，取得了不菲的成績，贏得了客戶、門店伙伴的多方認(rèn)可?；顒赢?dāng)天，20余家銀行向貝殼長沙站授牌并舉行了儀式。

貝殼簽約服務(wù)中心煥新升級，讓每一單房產(chǎn)交易更安全、更便捷、更有品質(zhì)。未來貝殼將繼續(xù)從用戶的真實需求出發(fā)，進(jìn)行品質(zhì)服務(wù)的探索，堅持做難而正確的事，為星城家庭的品質(zhì)居住不斷努力。

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